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长安福特蒙迪欧影音系统故障 影响使用

  • 投诉编号:【1103403】
  • 投诉时间: 2024-02-10 10:43
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 至尊型

投诉内容

车机系统混乱,死机频发,导航无故自动开启,语音报错频繁!CarPlay功能减配,令人不满。在购买车辆之前,销售人员对于车辆配置信息没有进行专业讲解和告知,导致车主购买了不符合自己需求的车型,这令人遗憾。对于22款同年生产的蒙迪欧,发现有后摆臂下护板,然而我的车辆却没有。这引发了我对下护板是否被拆卸或是厂家未进行安装的疑问。购买这辆车时,我主要是看重了它的自动驾驶功能。然而,销售人员并没有明确告知我该功能需要选配,这让我感到失望。他们只想着尽快把车卖出去,却忽略了车主的真正需求。在此,我希望厂家能够重视车主的需求,将蓝智驾等增配到车上,并合理收费。同时,我也希望借此平台能够引起更多车主的关注和讨论,共同推动厂家解决此类问题,提升车主的用车体验。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调保定市天孚经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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