深蓝SL03赠送礼品承诺不兑现 服务不专业

投诉内容

1月14日，本市深蓝4S店偏少，从新乡远赴郑州4S店。交付定金之前，4S店销售人员信誓旦旦答应的所有要求，没有一个做到了。交定金之前，让他们给签署包括答应的赠品的定金协议都不签。说是手机APP上有。交付完定金，自己看到厂家APP上，显示交付中心在许昌。随电话询问销售人员才告知。到许昌提车，又要高速多跑100多公里。1月23日提车，因为很远，所以提前一天，然后当日出发又告诉销售人员，让他们提前把车洗好和赠品准备好，充好电。结果用了很久时间到了许昌，居然还要等洗车，赠品也一样没有给到。后说，回去后邮寄给我。结果到现在半个月了脚垫那些都没有邮寄。订车之前都说好了，全款提车，要走营运的保险，他们出不了。我自己找营运险，弄了好久。结果去提车路上，又说保险必须从他们那走才能出临时牌。我说那车，我就不要了。才就此作罢。跑了很远，到许昌的时候，审车又发现后灯位置有三道细微划痕。提议能否再优惠点，或则赠品.他们直接说，不行就退定金。我远赴那么远，提车，年前也着急用车。只能勉强接受了。还要求用升降机看下底盘，还骗我说我那边没有升降机。又把车充了会电，就开着新车跑了170公里高速回家。没有交车仪式，没有交车讲解。就审了车，交了钱，开走。回到家，第二天就直接开去本地的深蓝售后，升起底盘，看到电池护板上两道长长的划痕。只能自认倒霉了，懒得和他们理论了，难免被说是我自己弄的，高速上被刮底盘了？他们4S店直播间，还说4S店可以提车，还报销高速路费。一次非常不满意的10几万的购物体验，隐瞒消费者的知情权，多次欺诈消费者。