深蓝SL03用户权益未同步 车机系统卡顿

投诉内容

我购买车辆时，销售赠送了很多权益，包括蓝宝石充电桩、保养券、色模券、贴膜券、遮阳帘等。销售告知我，所有权益到账后可以更改手机号，并且所有送的权益都会同步到新的手机号上。在1月26号我发现所有权益已到账后，我立刻打电话给951998客服咨询更改手机号是否我的权益会同步到新手机号，客服人员说会同步，并未提醒我更改后的操作。然而，在更改手机号后，我发现所有东西并未同步到新的手机上，购车订单等所有东西都未更新。我再次打电话给客服，客服让我等待通知。后来得到的回复是，是我本人自动放弃权益，全程他们认为是我本人的原因。我现在要求恢复我所有的权益。此外，关于车质量方面，从提车到现在，车机出现了两次卡顿问题，主驾升降玻璃也出现了异响。我对这些问题的出现感到非常不满，并希望得到解决。