长安马自达CX-4喷油嘴缺陷 反复堵塞
- 投诉编号：【1102428】
- 投诉时间： 2024-02-05 23:45
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达CX-4
- 投诉车型： 2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版
投诉内容
2023年3月因故障灯亮到4s店检查，一缸失火更换喷油嘴，并清洗其他三缸，按照4s店要求添加油路清洗剂，2023年9月维保，4s店告知没问题并开了一瓶油路清洗剂给我，2024年1月故障灯再次亮起，到4s店告知要收费检测，然后检测结果二缸失火，需要更换。师傅告知第一次是油品问题，第二次是油箱内铁削，无语哪个物品会有铁削呢？这个不是质量问题么？
投诉回复
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
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