上汽大众帕萨特新能源引擎盖凹陷
- 投诉编号:【1101814】
- 投诉时间: 2024-02-04 11:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特新能源
- 投诉车型: 2022款 430PHEV 混动豪华版
投诉内容
2024/1/28发生事故到店维修需更换发动机舱盖,2024/2/3号提车发现发动机舱盖驾驶员侧有凹坑与4S店沟通无果。诉求:重新更换新的发动机盖(可接受无痕修复,不接受钣金修复);或者不更换发动机盖补偿一次基础保养套餐也可以接受。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。