一汽奥迪A3购车以后备用钥匙一直未交付

投诉内容

销售在试驾时跟我们说有一个”大客户优惠“，只要去我司门口拍个照即可享受，我便答应了，付款时要我必须抵押一把备用钥匙在店里，结果付完钱提完车后销售说来我司拍照，我也答应配合，还发了大门口带公司LOGO图给他，结果他跟我说必须进入公司内部办公室拍，然而我司是人脸识别系统，外部人员无法进入，销售以我未能履约为由不肯归还我的备用钥匙，并进行威胁。事实是我一直配合拍照，但是拍照要求临时更换，逐步升级，实在无法满足，所以不属于我方违约，请求要求4S店归还备用钥匙一把。