东风本田英仕派后轮吃胎 4S店故意拖延
- 投诉编号:【1099317】
- 投诉时间: 2024-01-30 08:35
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 英仕派
- 投诉车型: 2019款 260TURBO 精致版 国VI
投诉内容
反馈此问题后,未进行检测就进行了四轮定位服务。后来在行驶中,左后轮出现严重异响,并且吃胎严重,导致车辆跑偏。我希望厂家能够严肃处理并解决这个问题。目前,这个问题已经被拖延到了保质期以外,存在严重的安全隐患。第一次投诉后,4S店告知我原厂件无法修复,并不承认这是质量问题。后轮吃胎已经成为通病,但厂家却拒绝承认并毫无担当。我希望厂家能够尽快纠正态度并解决问题。
投诉回复
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!