领克01发动机故障灯亮 车机卡顿黑屏 APP停用
- 投诉编号:【1098723】
- 投诉时间: 2024-01-29 06:34
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
投诉内容
2020年出现发动机故障灯亮了检测说发动机失火,来回解决6次多没有处理好,在2021年更换喷油嘴后解决,车机在2020开始无法使用里边的内容,卡顿黑屏问题出现,厂家说第三方不合作不在提供服务,想用必须花钱购买新款车机,发动机故障灯在2023年有出现,保养后说问题解决,回家途中有出现,检测还是喷油嘴问题,4S和厂家说没按时保养不在享受终身质保,不能给赔付必须自费,而且停止终身质保,一直按照要求在规定的4S保养,并且这次按照他们要求做了变速箱油防冻液刹车油正式皮带火花塞等保养,保养完了有说不符合,从提车开始无人告知第四年必须更换变速箱油。
投诉回复
领克厂家回复:2024/1/30收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。