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比亚迪元PLUS新车有补漆痕迹 动力电池掉电

  • 投诉编号:【1098391】
  • 投诉时间: 2024-01-28 10:48
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元PLUS
  • 投诉车型: 2022款 510KM 尊荣型

投诉内容

问题一:2023年3月8日在云南蒙自4S店新车提车后,发现车顶上有约50平方厘米(近1/4的面积)的补漆痕迹,该店已确认是属于二次补漆。经多次协商,目前4S店拒绝给予赔偿。问题二:动力电池大幅掉电22%。2023年12月22日下午18:00左右至12月23日下午17:15,在车辆熄火后停放的状态下,电量由44%下降至22%的电量。2024年1月3日中午11:56至当天晚上19:26车辆在熄火后停放的状态下,电量由52%下降至30%。此问题经4S两次处理后,2014年1月6日开始车辆由一次性大幅掉电变成在熄火的情况下每天掉电5%至7%,此问题仍然未彻底解决。问题三:在不开启空调,温度在10摄氏度左右的情况下,正常用车续航仅有350公里左右。以上问题经与4S店多次协商后一直难以解决,根据有关三包规定,要求退车。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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