蔚来ES6自动驾驶功能失灵 要求厂家解决

投诉内容

车子才买一个多月，加价买了服务无忧。在高架开NOP蔚来辅助驾驶大概6-70速度正常行驶，前车减速后车辆并不是采取减速操作，而是直接急速刹停，减下来后离前车还有个不少距离，因后车走神被严重追尾，弄得要换车壳，3个月才能拿】车辆更新banyan2.2以后没几天就出现了这个情况，就是车辆正常行驶会突然的急啥，官方反应过好几次，都只是官方的回复。上个月行驶中前车减速，常规开车应该会是减速缓慢跟车，看情况再刹车，系统却是直接刹停。这种情况在日常开车中肯定就是个危险因素。事故后反应多次、投诉多次，一个多月还是没有任何回复。新车开了一个多月，现在直接要换车壳，要3个月才能拿到车。对此蔚来没有任何的说法，只有修理厂的在按流程跟进联系。在官方APP中都已经承认是融合感知系统偏差，自身却对一直反应的辅助驾驶安全性以及导致的事故没有任何的慰问、补偿和作为车企的责任。投诉该车企的对于车主车辆、生命安全的不负责，也要求车企对本人损失提供解决方案。