比亚迪唐新能源车机卡顿 系统虚假宣传
- 投诉编号:【1097106】
- 投诉时间: 2024-01-25 14:34
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 尊荣型
投诉内容
我已经购买了21款唐DM三年,这三年里,我一直在忍受着车机卡顿、APP打开缓慢、操作不流畅等问题。更糟糕的是,倒车入库操作完成后,倒车影像还没有打开,这对我的安全产生了极大的影响。当初21款上市时,宣传的是车机3.0,但我购买的车实际上只有车机2.0,这是明显的欺诈和虚假宣传!我已经多次向售后投诉车机卡顿问题,但没有得到任何解决。我甚至向车质网投诉,但厂家也没有跟进处理,我非常失望和愤怒。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。