别克微蓝7快充一直跳枪 要求厂家处理

投诉内容

2023年7月份开始快充一直跳枪，出现故障码，去4S店消除故障码，反复几次后，打通用400*******电话咨询，建议再去4S店查，查了第三次查出高压蓄电池加热器总成坏，后4S店反馈该车已经停产，厂家没货没配件。我再打通用400*******电话要求更换配件，一直没回复。目前根本不可以快充。