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江铃福特领界变速箱顿挫异响 提示需要保养

  • 投诉编号:【1096580】
  • 投诉时间: 2024-01-24 16:35
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 领界
  • 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型 国VI

投诉内容

2019年10月在福特番禺4s店买的江铃福特领界2019款尊领型,2019年11月7日提车,过保半年后未够3W公里,出现首次故障,提示变速箱需要保养,无法加速,重新启动发动机恢复正常。平时汽车有行驶顿挫感,有点像开拖拉机的声音,23年5月到4s店保养换了发动机油后明显改善。提示变速箱需要保养故障,23年共出现了4、5次,平均1、2个月出现一次。有次刚上高速,便出现故障提示,忙驶向一旁打开双闪灯,小心被人追尾。23年5月22日出现出现首次故障,提示变速箱需要保养,无法加速,发动机瞬间跳转到3000转回落,车辆无法行驶,然后重启启动车辆故障才排除。到番禺店维修,说江铃福特已经撤销授权,需要到另一家店维修。6月店4s员工说需要更换变速箱阀体,报价6000多,可代为向厂家申请配件,但人工费变速箱油得自费约2000元,需要开车回去获取车辆数据,因工作没时间,觉得不合理没理会。11月再去4s店保养检修,给出的报价合计共7000多。经上网查询,2019款领界均出现同类故障,有的说升级tcu软件能解决,有的说更换阀体故障依旧。我觉得这是车辆质量问题,希望厂家能召回免费维修。

投诉回复

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。

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