星途凌云变速箱故障灯亮 希望解决

投诉内容

2024年1月21日晚6时许，行驶后停车，仪表报变速箱故障。1月22日早上到服务站检查，共读出三条报警信息，经过变速箱软件升级后消除两个故障遗留一个变速箱通信故障无法消除。服务站工程师与厂家工程师沟通后也无法解决，变速箱故障灯暂时已熄灭。厂家工程师给服务站工程师回复说可能变速箱1.07版本软件可以解决问题，但现在还在测试未正式发布。是硬件故障还是软件故障希望厂家加快测试进度尽快解决当前问题，车辆带病上路实属危险。