东风日产天籁经销商不退预付款态度恶劣

投诉内容

本人8月份开始从抖音开始了解他们店的天籁车型，通过小程序填了手机号码，后续通过号码加我微信，一直到9月份说有优惠交100块，后续过去买车可以保留整个月优惠勾引销售模式。9月23号到店看车，销售员说优惠附加很多购买其他产品条件，就没去谈那个优惠了。后续问我心里价位是多少，但是需要交500块去跟他们经理申请优惠（17w免息她说可以），后面发生误解我的意思了，以为17w全款，然后经过辩论销售不耐烦说话很凶态度非常恶劣跟她吵起来，要求把500块退我，她们店说已经申请下来价格不能退回，但是这价格确实是没有申请下来，是他们本店理解错我的意思。后面经过他们店员不断的换人来跟我谈送东西然后其他保证，后面我也不在意这些问题。后面签合同重复问了要求3个月的车，而且问了很多次经过同意才去签合同给预付款10000块。这次销售跟之前那个销售不是同一人。后面过了一天，由于我喜欢的颜色是白外内棕他们没有第二天说有这个颜色的车需要加钱一千块，本来这个白色已经加过两千。销售看我好说话不断加码想继续往我口袋的钱压榨。后面到了验车时候我让销售员看下几月份的车通过发视频过来看到是上一年10月份的库存车。我的要求是不能出现3个月以上的车，李俊洁销售说他们店没有今年的车他们店上年都是10月和11月的车后面通过送东西其他方式谈了好几天还是没有给到我车然后一直拖延到现在11月份要求他们把我的钱给我退回来他们不肯,然后通过打厂家电话客服也没有作用,不知道是东风日产厂家是服务差还是基本没有这个部门还是随便忽悠过去,说让我等待电话。