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长安UNI-V导航版本过低 车机无升级

  • 投诉编号:【1094949】
  • 投诉时间: 2024-01-22 02:26
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2023款 1.5T 运动版

投诉内容

长安汽车旗下旗舰车型UNIV曾承诺为消费者提供OTA终身升级服务。然而,事实却不尽如人意。令人遗憾的是,燃油版车机系统的最终版本一直停留在2023年4月,至今未有更新。同时,现有车机功能中的qq音乐、车机导航以及车机互联等功能均存在不完善之处,而厂家承诺的其他升级服务也未能如期兑现。这种状况让许多车主不禁怀疑长安汽车的承诺是否真的能够兑现。作为一款豪华车型,UNIV的车机导航系统却屡遭车主诟病。车主们反映,该系统存在诸多问题,如错误提示、路线规划错误、自动变更路线等。这些问题不仅严重影响了车主的行车安全,而且也不符合国家相关标准。国家标准《GB/T19392-2013车载卫星导航设备通用规范》、《GB/T20267-2006车载导航电子地图产品规范》等对车载导航设备提出了明确且严格的要求,然而UNIV的车机导航系统显然未能达到这些标准。此外,车主们还反映,UNIV车型的360全景拍照功能无法使用。系统显示需要更新车机,但新版本却迟迟未发布,使得这项实用功能一直处于瘫痪状态。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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