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开瑞K60EV续航严重缩短 电池掉电

  • 投诉编号:【1093637】
  • 投诉时间: 2024-01-19 13:22
  • 投诉品牌: 开瑞汽车
  • 投诉车系: 开瑞K60EV
  • 投诉车型: 2018款 豪华版

投诉内容

这是第三次投诉,厂家上次维修电池模组后,性能还不如维修前,现在厂家直接踢皮球,不搭理了,所有的维修网点和检测机构都说电池均衡出现问题了,反而专业的汽车厂商确回复正常?我们消费者就这智商了?第一次检测确实是电池质量后维修后没起到任何作用,反而还不如他们维修前耐用。再次投诉后,厂家售后便无人过问此事了,这就是奇瑞集团对消费者的态度吗?现在续航严重缩短,跳电掉电,起步后从%100迅速掉到%92,标称续航301的车,现在满电续航跑不到90公里,第三方检测电池压差又到了0.09。之前投诉时电池厂家售后表示能一次解决问题,要求先撤销投诉,然后派厂家师傅来检测是压差过大,拆开电池后未用专用均衡仪(用的充电器挨个补电)进行了一次均衡,使用了不到3个月后,现象加重!投诉电池厂家表示冬天所有的新能源都这样,无奈,只能再次维权,诉求一次能解决这无休止的问题!

投诉回复

开瑞汽车厂家回复:您好,这边我已经将您的信息反馈至公司售后服务,届时会联系您,我司会进行跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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