一汽奥迪A4L维修后ACC报错拒绝消除故障码
- 投诉编号:【1092634】
- 投诉时间: 2024-01-17 20:39
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2020款 45 TFSI quattro 臻选动感型
投诉内容
2023年底保险事故在此4s店更换保险杠,当时前保险杠破损时候Acc已经报错,维修更换过后Acc继续报错故障码无法消除,现在4s店售后接待官威很大拒绝免费消除故障码,要收取1600元矫正费,整车在保期间水泵损坏,4s店拒绝免费更换水泵,造成我方自费更换。4S店并没有所谓的第二天及时联系一直有未联系未解决。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!