别克昂科威发动机抖动 动力不足 故障灯亮

投诉内容

车在等红灯时待速突然就升高至4000转，车身及方向抖动大，故障指示灯亮，提示“动力下降”，当时与4008202020电话联系，他们叫与就近的四s店或车工坊联系，当时我在重庆市秀山县办事，我电话打给秀山车工坊，他们现场看了，用电脑检查了的，说是主机质量问题，建议拖到我所在的县，酉阳县新世纪车工坊，于是我于1月3日下午5时请了拖车，将车拖到酉阳新世纪车坊请求索赔修理。第二天1月4日早我到修理厂问原因，修理人员告诉我说：是节气门质量问题坏了，我们已经给你向厂家申请了索赔。我于1月9日到新世纪问修理情况，工作人员说我报了，并追了多次，没有结果，于是我每天打一次4008202020按8键，共打了4次，都是说我们给转告，并回复你，我15日我又按6键改为投诉，还是无果。我多次去电话确没得到一次回复，因急需用车我今天又去问了修理厂，索赔得不到答服，我们申请配件也没寄来，可能大年前都寄不来配件了。在向别克投诉无果的情况下，因此我向你们投诉上海通用别克厂家售卖的汽车质量有问题；售后服务太差，对客户遇到的困谁问题不理不采。