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长安福特蒙迪欧车机落后 仪表盘不清晰

  • 投诉编号:【1091363】
  • 投诉时间: 2024-01-16 07:05
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 豪华型

投诉内容

没有CarPlay、CarLife功能,封闭系统给车主安装没用的软件,开通手车互联功能。说实话,车内的屏幕看起来非常惊艳,但实际使用体验真的很差。一方面,这些车机使用的是V3版本的导航地图,这个地图存在以下问题:定位误差较大,特别是在附近的交叉口,很容易走错;播报有延迟,需要额外注意;线路规划不合理,似乎是数据不是最新的问题,导致我们经常会走很多冤枉路。肯定会有人建议我们使用手机导航,但我要问的是,这么大的屏幕,手机位置不好放,而且使用手机会分散我们的注意力,带来额外的危险。既然这些车机宣称是智能化的,而百度地图已经升级到了V6版本,那么我们的车机也应该更新到最新的版本。此外,百度自家的产品CarLife已经得到了安卓系统和iOS系统的支持,为什么不在车机里预装CarLife应用呢?无论是更新车机版本的导航,还是给用户一个使用手机导航的选择,都能轻松解决问题。作为长安福特的老用户,我们希望厂商能看到我们的诉求。虽然已经多次通过OTA进行更新,但许多实用的功能并没有得到改善,反而是一些不实用的功能不断加入。例如“唱吧”等应用,车主并不需要这些花哨的功能。我们更希望看到的是产品不断改进和增强,以使我们的车子越来越优秀,产品竞争力越来越大。因此,我们希望长安福特厂商能看到用户的诉求,并早日对此进行正式回应。这样不仅有利于在当前的大环境下保持和提升我们的口碑,也能让老车主感到温暖和被重视(PS:我们需要厂商解决问题,并不针对任何4S店,希望4S店不要误会。车主需要的是问题的解决方案,而不是给4S店施加压力,让车主撤诉。)还有仪表盘的问题。仪表盘只能是数字显示,数字显示不直观,对驾驶存在安全隐患;圆盘存在了这么多年了,为啥到了蒙迪欧车上就取消了?能不能让我们车主有多种选择?

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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