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哈弗H6系统OTA升级后车机卡死 影像闪退

  • 投诉编号:【1090715】
  • 投诉时间: 2024-01-15 09:57
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max

投诉内容

CarPlay功能从购车开始就卡死闪退问题一直没有解决,在升级4032以后更频繁闪退,只要出现360全景就会出现闪退或者卡死,而且会卡死需要重启车机才能解决,而且现在有能解决问题的4033版本不更新推送,目前只给一代大狗推送,一样的车机一样的品牌我们H6的车主就非得区别对待吗?我只有一个诉求,升级4033版本。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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