五菱荣光新卡变速箱异响 多次维修要求赔偿
- 投诉编号:【1089580】
- 投诉时间: 2024-01-13 09:45
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱荣光新卡
- 投诉车型: 2023款 2.0L 双排 基本型 LJM20B
投诉内容
我是12月7日在沈丘4s店买了一辆五菱荣光新卡,12月8号发现方向盘偏,进店维修12月27号发现踩离合变速箱异响,去4s店他们说没有配件需要订货,12月28号进店拆变速箱换配件,换好师傅说可以了我就走了,12月29号还是同样的毛病我又去了4s店,他们又给我拆变速箱换件,问题依然没有解决,他们说厂家回复异响是工作原理正常,我让4s店跟新车对比一下,她们的车没有问题我的异响,我要求换车她们说回馈厂家,12月30号给我答复不同意,现在4s店也不给说法也没有解决方案,最后投诉了12315她们又说换变速箱,现在变速箱换好了我说需要赔偿,从买新车到现在光去4s店都去了7.8趟了。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已更换变速箱,问题已解决。厂家没有额外的补偿政策,请用户谅解。