东风风神奕炫减震器损坏 维修无配件
- 投诉编号:【1089563】
- 投诉时间: 2024-01-13 09:19
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫
- 投诉车型: 2020款 230T 自动 炫目版
投诉内容
2023年12月底避震器坏了,24年1月5号宜城4S店说让厂家发配件一直没到货,12号问厂家客服说9号已经发货了,13号问4S店说厂家没发货,现在厂家和4S店都在踢皮球,请车质网工作人员帮忙协调一下,谢谢。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600