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一汽奥迪—奥迪e-tron

一汽奥迪e-tron经销商索赔更换地毯破损

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  • 投诉编号：【1088412】
  • 投诉时间： 2024-01-11 13:41
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪e-tron
  • 投诉车型： 2021款 50 quattro 臻选型

投诉内容

12月27日在青岛4S店索赔换的地毯是破的，以不影响功能为由，拒绝换新，运输过程中，减少不必要的运费，导致地毯破损，要求重新更换地毯，完好无损，建议用打木架的方式，运输地毯。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！

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