奇瑞新能源小蚂蚁刹车踏板变硬 制动效果弱
- 投诉编号：【1086500】
- 投诉时间： 2024-01-08 20:41
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 改款 甜粉款 半糖版 三元锂 28.8kWh 30kW 301km
投诉内容
2014年1月5日我驾驶奇瑞小蚂蚁在县道上以40码左右的速度行驶，遇到红灯，踩刹车发现刹车失灵，幸好前面没有车辆未造成事故，联系售后后1月6日去4s店检查却被推脱说刹车没问题，说是偶发性的，态度恶劣，即使以后有百分之一再次发生刹车失灵的可能性，对车主及行人的伤害却是百分之百的，要求退车退款。此外车辆近期出现充电慢的问题，没有之前的充电速度快。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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