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上汽大众—途安

上汽大众途安主驾座椅开裂 要求厂家解决

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  • 投诉编号：【1085093】
  • 投诉时间： 2024-01-06 13:13
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2021款 途安L 280TSI DSG舒适版 7座

投诉内容

主驾座椅开裂，4S店回复说外力因素造成。本人对此结论不认可。打厂家400电话反映此事。400答应会有4S店与我沟通。一直未接到4S店电话。服务态度堪忧。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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