一汽红旗H5发动机空转 变速箱不换挡
- 投诉编号:【1084902】
- 投诉时间: 2024-01-06 04:25
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗H5
- 投诉车型: 2020款 1.5T DCT 旗韵版
投诉内容
2021年一月份购买此车,到目前为止出现过一次倒车熄火、发动机空转多次、高转速情况速度不提升不换挡、日常用车爬小坡中途无动力溜车等问题。全程在4S店保养,并已去过多家4S店检测,但试车都检查不出来问题。虽然有视频做证,但有问题却找不到问题所在是最大的问题。目前车辆已经把车留在东莞4S店检修,4S店不敢私自拆变速箱检查。路边的修理店都能看出来是变速箱打滑问题,但厂家却不作为,那么多的技术骨干却弄不好这个问题。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。