东风本田英仕派4S店无法按时交车

投诉内容

2023年12月3号在肇庆宏悦4s店订购一台英仕派灰色，开始承若15内可以交车，15日后说不知道什么时候有灰色其他颜色有，已表示可以更换颜色黑色蓝色，4s店销售说1号可以回复，继续等待了10天左右，给我回复是没有，不知道什么时候可以有车，现在就无限拖，投诉厂家没下文，明知道我需要车现在直接无视，要求10号可以交车。