斯巴鲁森林人车机黑屏多次维修未解决

投诉内容

本人在2022年1月13日购买了一辆斯巴鲁森林人（2021款2.0iEyeSingt），在1月21日提车后的一个星期内，车机出现了卡顿和黑屏死机的故障，当时马上跟4S店反馈了问题，4S店建议我们首保的时候开回去检修，因为当时临近农历新年，他们说车间师傅也放假了，由首保到现在，已经马上就两年了，这个车机一直都无法正常使用，在两年内一共维修了7次（其中更换了两次，其他是做升级处理），当时对这个升级的处理，我明确的问了4S店的车间主管，这样的系统版本升级算不算维修，他回答算，因为车机厂家给他们的维修技术指导也是系统升级处理，4S店一直拖着，在这两年内我一直无法正常使用这个车子的全部功能，严重影响了我的驾驶感受，一点趣驾的感受也没有。希望得到解决，谢谢！