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长安逸动变速箱插接处渗油 无法彻底解决

  • 投诉编号:【1083848】
  • 投诉时间: 2024-01-04 13:44
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

投诉内容

2020年10月份购入车辆,行驶5000公里左右时,发现变箱插接处出现渗油问题。与4S店沟通后,21年4月3日第一次处理方式是简单擦拭,解释为正常的出厂油灰。后续又发现渗油问题,而且较之前更为严重.21年9月份在4S店更换了油底壳。中间过了1个月左右,又发现渗油问题。但是联系4S店说暂时没有其他的解决方案。截止23年12月份渗油问题已经非常有严重,高温天气有自燃风险。24年1月3日与4S店联系,说目前决绝方案是只能打胶处理。21年打胶都解决不了的问题,24年了竟然还这样执行。长安就没有一点责任心吗,置大批量质量问题视而不见,对广大消费者的生命安全不负责吗?

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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