比亚迪海豚购车支付订金经销商未退还
- 投诉编号:【1083431】
- 投诉时间: 2024-01-03 20:39
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豚
- 投诉车型: 2023款 420km 时尚版
投诉内容
本人于12月10号在襄阳比亚迪福盛迪4S店付订金5000元订购一辆海豚,由于购买体验不佳不想购买了,截止到1月3日,与4S店已沟通协商一个多星期之久依然没有退款,并且未正面回复诉求,此前联系的销售人员给他发微信不回消息,主动给他打电话询问,也是弯弯绕绕,逃避拖延,态度恶劣,严重影响我的工作和心情。已通过400热线电话投诉3次,可是店家依然没有处理。希望比亚迪高度重视,立刻敦促4S店解决订金问题,不要在完成年销量300万目标庆功时刻坏了自身形象,砸了自己品牌。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。