长安欧尚X7变速箱顿挫车机未升级

投诉内容

买车的时候宣传终身免费升级，现在其他后出的车型都升到5.1.6的系统，我们X7还一直是3.0.1，变速箱顿挫，升挡迟缓，发动机转速上去了，挡位没跟上，快3000转了才换挡，顿挫严重，油耗增高。

长安汽车厂家回复：联系客户表示昨天已经去服务站检查了，也试了车，当时顿挫情况不明显，服务站告知车机厂家现在没有升级的。而且买车时销售告知终身免费保养，平台告知如有该活动会合同或者协议，其表示没有注意，自己再看看，告知客户再次帮其联系反馈，其表示不需要联系处理。