东风本田哥瑞冷启动时发动机异响

投诉内容

2023年3月，发现车辆在冷启动时有异常声音，半年后声音越来越大（32000公里），通过4S店申请总部免费更换了VTC阀，当时只更换了一个齿轮，还有一个齿轮和链条都没有更换。回去第二天冷启动还是有异常响声，就是声音小了点，和我出现问题的前半年的声音一模一样。我质疑S店，他们说这款地球梦发动机有点异常声音是正常的，我就不明白了，25000公里之前为什么就没有这样的异常声音，如果是发动机存在技术纰漏，为什么公司不主动召回呢，我现在严重怀疑是不是给我换了一个旧件，或者是没有更换全套导致的。以后声音还会和之前那样越来越大。希望公司维护自身信誉和消费者权益，期盼予以解决！要求：60000公里以内免费更换VTC阀。