坦克300售后不解决问题 维修后油耗高

投诉内容

1、长城厂家疑似歧视退伍军人用户，车辆发生故障后，用户曾多次致电厂家电话沟通投诉，厂家一直敷衍糊弄，所派来的专项小组，连最起码的工作证件也没有出示，用户向厂家打电话核实身份，厂家不予提供，说专项小组已到线下，以线下处理为准，我连专项小组叫什么住在哪联系方式是不是厂家的员工都不知道，线上推线下，线下找不到人，一问问题就回避不回答，让4s店跟我沟通，来了不给解决问题还吃吃喝喝，这就是长城公司的态度吗？多次询要纪委电话，一直不提供。2、我向车质网反映的是让厂家给我个解决方案，期间，我给厂家打电话，厂家工作人员不回复我所反映的问题，张嘴上来就是你想要多少，三番五次的给用户下圈套，这是一个企业该干的事吗？3、口口声声以用户为中心，为何多次刁难套路欺骗用户？多次沟通未果，多次欺骗用户，我现在对长城的信任一点也没有了，多次致电让公司高层领导处理此事，包括发致歉函等声明，一直未果，厂家一点也不重视，从前前后后的事件发生至今，全程没有一个好态度，全部敷衍糊弄，我有许多相关录音及视频为证，400线上糊弄也就罢了，线下来人了还糊弄？就这么糊弄我们退伍军人？就因为我们不是网红没有影响力就不重视？4、车辆现在从4s店给我送回来之后，油耗高达18了，不但没有解决问题，反而问题越来越严重了，车的事没有解决完，其他新问题又一堆因反映内容投诉太多了，打字有限，具体的可以致电跟我本人核实沟通。