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别克昂科威天窗开关异常 维修未解决

  • 投诉编号:【1076781】
  • 投诉时间: 2023-12-24 14:53
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2023款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型

投诉内容

2023.5.20日提车,2023.11.7号天气寒冷打开方向盘加热,指示灯不亮,预约进店维修,与试驾车互换,确认保险丝加热损坏,经销商订件。11.22号到店更换方向盘。12.2号朋友结婚用天窗录像,打不开天窗,12.13号又进店检查,钣金告知需要更换天窗电机,又定订件。12.24号10:30到店更换天窗电机,直至下午14:30告知还需要更换天窗内骨架。提车半年!进店多次维修!耗时耗力!什么事也不用干了,天天售后打卡维修吗?虽然不是三大件,但是今天这个坏,明天那个坏,这种事谁碰到都很糟心,维修过程中经销商告知需要将车辆进场一天,我爱人马上到预产期,此车辆没有带来便利反而增添麻烦。别克的品质现在这个差了吗?希望厂家及经销商给予消费者一个满意的答复。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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