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魏牌蓝山DHT-PHEV不履行保价协议 变相降价

  • 投诉编号:【1075802】
  • 投诉时间: 2023-12-22 18:42
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 蓝山DHT-PHEV
  • 投诉车型: 2023款 四驱 超长续航版

投诉内容

1、购车时约定置换补贴6000元,已先行垫付,待我旧车过户后退款,当时开票价已扣减此6000元,后期因琐事耽搁,提供资料略有滞后,又因其他问题,导致至今没有领取到置换补贴。已向厂家客服反应多次,均未得到任何回应!相当无语,不知道是厂家把这钱扣了,还是4S点把钱扣了?2、魏牌蓝山上市前发布会及前期销售营销时,均宣称官方价保至2023年12月31日,此间降价退补差价,这才赢的了我们前几批车主的信任。最近几月全国各地经销商均大搞降价促销活动,严重违背当时厂家的承诺,却不承认官方降价,现在看来都是文字游戏,玩弄消费者,背信弃义,不似大厂所为。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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