小鹏P7厂家变相降价 自动泊车无法识别车位

投诉内容

近期，有车主车主反映小鹏全系降价权益的问题，P7i也在此次降价活动内，目前车质网已有近100位车主反映同类问题，小鹏汽车公司推出双十二活动有5000元的保险减免，双11期间公司也推出了5000元电商补贴，当时写明是11月12日24时停止购买，11月20日24时停止核销。但是在11月13日的时候贵公司发布了新的海报，上面写明了新的活动11月下定即可享受5000保险补贴。后咨询销售和400，销售解释保险补贴是双11活动的延续，只是换了个说法而已，变成了常规活动，所以二者不能叠加享受。12月8日小鹏公司推出双12活动，依旧是5000元电商补贴，但是可以与本次5000元保险补贴的活动进行叠加享受，和销售、400就双11的问题的解释相矛盾，侵害了消费者的权益。双11之后购车的用户，因为两者不叠加的说法，导致认为权益一样，就提前订车提车，双12的新活动严重侵害了用户的权益。针对这一情况,小鹏也通过50000积分补偿的方式对消费者作出补偿，但仅限于12月8日还未提车的用户，已提车用户无法享受补偿权益。同期提车的用户很多，在双十二临近完成合同签订和付款的用户，却得不到任何补偿，且在11月下旬试车之后销售口头说明明年五月份之前不会有什么活动和降价，想要等降价或者活动就需要等待很长的时间。同样是在12月8日前提车的用户遭到了明确的区别对待，严重损害消费者权益，严重影响社会公平公正秩序，要求小鹏公司予以处理和补偿。且在自动泊车中，十次有八次无法识别车位，旁边有车就无法识别车位。