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一汽丰田卡罗拉车机卡顿 系统无法升级

  • 投诉编号:【1074978】
  • 投诉时间: 2023-12-21 16:23
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版

投诉内容

隔壁陆放、汉兰达、亚洲龙、威飒等车主经过努力投诉反馈,厂家已经做出回应可以给车机升级carlife、hicar,作为A级车常年销冠加上卡罗拉车友群体年轻化,对车机的要求已不同于往,希望吧友加把劲多多向厂家反应车机升级问题,车质网也可以反馈。众人拾柴火焰高,厂家不作为咱们就自己努力!车质网注册登录后点击投诉,把带*的填上,经销商选择你购车经销商。问题描述:厂家区别对待,车机系统卡顿不更新,低配有carplay,calife等功能高配没有,地图不准确更新不及时详细描述:厂家区别对待,只给部分车型提供OTA升级。车子搭载OTA功能,至今从未收到任何更新,并且车机卡顿音响使用,倒车影像模糊,影响正常使用,低配车机配置高于高配,同年同款车型配置不同,21款卡罗拉精英无远程空调。现提出以下诉求:1.车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,图吧车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割!强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2.强烈要求一汽丰田免费为21-23款卡罗拉用户升级carlife、carplay和hicar功能!3.升级车机系统,更换图吧地图为高德地图。4.优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,与操作响应速度。5.21款手机一汽丰田App,更新App开门,远程空调,远程启动等功能。优化未锁车提醒功能(目前很少能收到未锁车提醒)

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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