捷豹F-PACE旧车置换旧车款4S店不予兑现

投诉内容

本人于2023.11.12日至松江捷豹路虎4s店看车，并于当日支付20000元人民币订金购买捷豹2024款hse版本fpace汽车。由于是置换，本人于2023.11.19交付旧车(2017款别克君威gs尊贵版)于此4s店并签署二手车合同，合同和店家承诺二手车出售过户成功后打款给本人(价格为88000人民币)，根据12123以及购车合同显示，已于2023.11.27左右成功出售并过户，但是至今已经将近一个月了，4s店仍以各种理由没有打款到我本人银行账户。正常置换流程应该是先交旧车，然后再付新车首付款，这样旧车的钱可以直接抵消首付款，但是4s店着急催促我2023.11.15支付新车首付款(92000元左右)，实际提新车时间却是2023.11.30，中间存在一个时间差导致旧车款无法抵消至新车首付款，并且旧车卖车款一直拖着不支付给我，存在严重欺诈行为。本人多次询问4s店何时打款，基本就是敷衍了事，针对此事本人对4s店这种态度和处理流程极其不满意，希望能帮忙反馈处理，谢谢！