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东风本田思域4S店暴力维修 低速车身抖动

  • 投诉编号:【1073712】
  • 投诉时间: 2023-12-19 19:53
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思域
  • 投诉车型: 2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI

投诉内容

我2023年一月三号到店做保险送的四轮定位,发现有一个轮子做不了定位。后面4s店师傅在没有问过我的情况下就拿锤子跟螺丝刀敲的四轮定位。当时后桥就已经是变形了。4s店并没有告知我。私自处理了然后交车。直到11月份我在到总店保险送的四轮定位。后面该店告知我无法做四轮定位。后桥变形了。我才会去虎门店找他们。11月份我的车已经过保了无法更换。拖了我差不多一个星期才给我维修。现在维修完了。后轮高速过减速带出现摆晃。低速过不平路也是出现摆晃。到店检查师傅说没问题。这么明显。我去了两家修理店都说后桥有问题。4s店现在的态度就是不想处理。当时我车辆有问题不告知。我都有聊天记录证据。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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