别克君越安吉星无法正常使用 无法远程控制
- 投诉编号:【1073655】
- 投诉时间: 2023-12-19 18:03
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2013款 2.4L SIDI 自动 豪华舒适型
投诉内容
安吉星系统告知只能退还少量费用,我的车辆从去年开始就无法正常使用。手机无法控制车辆,安吉星系统大概几年前就已经无法正常使用。他们知道这个问题,但一直没有通知我们。在我们续费的时候,他们也没有告知我们。我总是看不到车辆的信息,一直联系他们,他们没办法才告诉我不能继续使用。到现在,连车载安吉星电话都不能打了。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理