一汽奔腾NAT行驶过程中动力突然消失

投诉内容

行驶在105国道上，车子突然停在路中间，这种情况非常危险。我们立即尝试联系售后，然而打了数十个电话后才终于接通。随后，厂家派来了拖车，但售后人员却声称这不是他们的责任，并要求我们承担全部费用。在此过程中，由于车辆突然停车，我们遭受了巨大的紧急损失。而且，从下午三点一直到晚上九点多才解决问题，如果是在高速公路上，这种情况绝对会引发重大事故。我们对厂家售后的态度感到非常不满，他们表现得非常野蛮，并坚称这不是车子质量的问题。然而，我们有视频和语音通话作为证据，证明这明明是质量问题。