东风本田思域四条优科豪马轮胎起皮掉块

投诉内容

本人与2021年购入东风本田思域2019款燃动版，购于东风本田特约经销商中山4S店，于2023年9月底出现四条原厂轮胎不同程度掉块现象，前2条轮胎掉块严重，询问本市同样版本的车主均在4s店进行质保索赔成功轮胎情况。随后前往购买门店售后人员态度十分敷衍说只有3个月和5000公里质保等条律。致电厂家态度也十分敷衍。疑惑为什么有车友质保索赔成功，而我的却不能，本人全程在东风本田4s进行定期保养，工作人员也未对轮胎进行任何检查。直到9月底我自己才发现。望厂家能给予一个满意的解决方案。