奇瑞新能源小蚂蚁刹车异响 影响正常使用
- 投诉编号：【1070299】
- 投诉时间： 2023-12-14 10:36
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
投诉内容
刹车异响，啸叫，天天都会发生严重的异响及啸叫，4s店无法处理，给出的处理办法就是让我每次开车的时候提高速度之后再多踩几次急刹车，现在已经严重影响到正常行车，多次给厂家400反映这个问题，至今没有给我任何答复，希望厂家能处理好刹车异响这个问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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