长安福特翼虎内饰开胶 碳罐电磁阀异响
- 投诉编号:【1068248】
- 投诉时间: 2023-12-11 12:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型
投诉内容
问题一,前车门左右内拉手内饰皮开胶脱出,应该是属于质量问题,内饰皮与胶壳交接的地方太少导致开胶脱出问题二,碳罐电磁阀最近发现声音越来越大,象打铁的哒哒哒声很大,在车内都很听到,听着很大舒服。应该也是质量问题,刚开始不会有这么大的声音,以上问题希望能得到原厂的回复和帮忙处理。再次感谢原厂协调经销商检查,经检查确实质量问题需要更换,但经销商需要车主自己花钱才能更换。但这个车子本身的质量问题希望原厂能协助处理好。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。