奇瑞瑞虎8转向沉重 多次处理未解决
- 投诉编号：【1067612】
- 投诉时间： 2023-12-10 10:12
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2021款 1.6TGDI 自动 西伯利亚版 5座
投诉内容
转向系统多次卡死，严重影响驾驶安全，在4S店维修多次故障一直未解决，车辆马上要过保了，4S店表示在保修期内给以维修，过保之后概不负责，想问下从买车到现在一直都没解决的问题，是要故意拖到过保吗？转向系统卡死严重影响安全的问题，厂家就是这样对待消费者的人生安全的？车子买了快三年了，基本上都没怎么敢开，转向系统会卡死，感觉自己随时会挂在路上，希望能给予一个明确的解决方案，4S店每次都是进店检查维修，从来不考虑驾驶人员的安全问题，就这样的服务态度吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江西多美4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：