一汽大众速腾转向沉重 悬挂两侧高度不一致

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方向盘低速跑起来很沉，车子开起来方向盘很死，一点不灵活。车身后面两个轮子，左边轮子到轮眉的距离比右边轮子高了一个手指的距离，四S店说正常。前面两个轮子前面的间距也差了0.5公分。去店里弄过一次，都没上架子就说是正常的。去了态度挺好的，但是每次都跟我说“没事”。我开了亲戚同款车，比我这个好开很多。我要求给我处理好，哪里有问题就给我弄好。