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一汽大众速腾行驶时变速箱抖动有异响

  • 投诉编号:【1065289】
  • 投诉时间: 2023-12-06 12:23
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2023款 280TSI DSG 超越Lite版

投诉内容

在十月份,我更换了转向机总成,以解决转向异响的问题。然而,不久之后,我又更换了离合器,以解决1升2时的异响和震动,以及3降2时的闯挡问题。可是,更换离合器后,上述的变速器问题并未得到解决,反而出现了新的问题,那就是1挡起步时有打齿轮的声音。当我来到店里与售后人员试车时,发现2挡升3挡时也有类似打齿轮的声音,滋嘎滋嘎地响。从十月份开始到现在,我已经来了4S店不止十次。每次都是等待解决一个问题,然后再解决下一个问题。离合器更换后,原有的问题一直没有改善,新的问题也没有解决。我哪有时间天天来你们店里修车啊。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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