长安马自达CX-5中控显示屏自动切屏

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我是2020款马自达CX-5车主，车辆在购买一年多后，收音机偶尔会出现自动搜台的情况，我还以为是收音机在信号不好的地方会自动搜台，这可能是系统的功能，所以当时也没当回事；可是过一段时间后又发现在播放U盘歌曲时也会出现自动切歌和反复播放同一首歌且使用旋钮不受控制的情况，于是一次在4S店做保养时我就把这情况告诉的在做保养的师傅，他就说要是不经常出现的话就用一段时间再说。后来因疫情严重，车就很少用，所以也没关注到这个问题。可是最近车辆在使用过程中，中控屏频繁出现跳屏、切屏的现象，严重困扰了我，且严重影响了我行车安全。于是我就请假到4S店彻查此问题，4S店就对我的车机系统的版本做了升级，可以升级后问题依旧，4S店给我的解决方案是自费换屏。后来我在网上搜了一下发现出现这种情况的马自达车主不在少数，且这个毛病从第一代车型就有，一直到我们这代车型都有同样问题，这种严重影响行车的安全隐患强烈要求厂家召回处理。