别克威朗车辆无法启动 发动机故障灯亮
- 投诉编号:【1062585】
- 投诉时间: 2023-12-01 21:01
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2023款 Pro 乐享版
投诉内容
2023年4月3号提车,半年车辆无法启动拖车高达4次分别在4月14号,6月16号,7月15号,11月16号停车后/行驶中黄色故障灯亮无法启动,车辆抛锚路边,拖车到店4S店无法给出故障具体原因,四次维修分别更新了燃油泵模块;更换高压油泵;燃油箱燃油泵模块线束总成,但问题没有被解决。11月20号提车回来后,车子出现新故障问题,近期6次出行中有3次方向盘锁定,车辆无响应,需要钥匙启动2-3次后才能正常启动,且起步后车辆抖动变得严重,一晃一晃的,无法正常加速,之前没出现过这两个问题;浏览了车质网帖子,发现车辆无法启动问题并不在少数,目前车子存在随时抛锚和无法启动问题,已影响正常出行车辆异地行驶,维修期间杭州4s店不管不问,态度恶劣,第三次坏掉才有售后来联系我,第四次又出现故障时,售后直接不回信息新车频繁出现故障,售后处理不及时,态度恶劣对别克品牌非常失望,我的诉求是退车。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理